よくあるご質問（お問い合わせ前にご確認ください）

■ご購入に関する多くのご質問は、サイト内の [shopping guide] にてご案内しております。
■オンラインストアにてご注文いただいた商品に関するお問い合わせの際は、ご注文番号をご記載いただけますと幸いです。
■お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。
■ご注文完了と同時に倉庫システムへ自動連携されるため、複数のご注文をまとめて発送することはできかねます。
■ご住所の誤り等により配送先情報の変更が必要な場合につきましては、商品発送後に自動配信される配送情報通知メールに記載の追跡番号より、恐れ入りますが、お客様ご自身にて住所変更のお手続きをお願いいたします。
■レギュラーアイテム以外の完売商品につきましては、増産の予定はございません。
■通常は 1〜3営業日以内にご返信しておりますが、新作発売後などお問い合わせが集中する時期には、お時間を頂戴する場合がございます。