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■ コットン製品の特徴・プリントについて

・生地には、コットンの綿カス(綿の葉・茎・実などの枯れた部分)や、空気中のほこり・繊維などが混ざる場合がございます。これは手摘みによる収穫や、薬剤を使用せず不純物を取り除かないオーガニックコットンならではの特徴です。

・生地や製法の都合により、プリントに色飛び・ブレ・かすれなどが見られることがございますが、いずれも汚れではなく、商品の特性となります。

また、同じく製造工程において「糸の飛び込み」が発生することがございます。糸飛び込みとは、糸から生地を編む際に異なる色の糸や繊維が混入し生地表面に現れるもので、工場内で多様な素材を扱う際に避けることが難しい自然な現象です。

環境への配慮から廃棄を避ける目的で、これらの商品は正規品として販売しております。
着用やお洗濯に支障はなく、品質にも問題がないため、返品・交換の対象外とさせていただいております。

恐れ入りますが、上記内容に不安がある方は、ご購入をお控えくださいますようお願いいたします。


■ 縫製について

製品はすべて手作業にて製造しておりますため、数センチ程度のサイズ誤差や、軽微な縫製のズレ・ほつれが生じる場合がございます。これらは検品基準を満たした商品としてお届けしております。
あらかじめご了承の上、ご注文をお願いいたします。


■ 返品・交換について

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、商品に明らかな不備・汚れ・破損などがあった場合は、未使用品に限り、返品または交換を承ります。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当サイトの「Contact」ページよりご連絡ください。7日を過ぎてからのご対応はいたしかねますので、商品到着後は速やかにご確認をお願いいたします。

不良品に該当する場合の返送送料は、当社にて負担いたします。
※交換をご希望の商品が品切れの場合は、ご返金での対応とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。


■ ご注文について

・ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。内容をご確認の上、ご注文ください。
・ご決済完了と同時に倉庫システムへ自動連携されるため、複数のご注文をまとめて発送することはできかねます。
・カートに入れた時点では商品の確保はされておらず、決済が完了したタイミングでご購入が確定となります。


■ 発送・送料について

お支払い方法:クレジットカード

送料:全国一律 900円(沖縄県は 1,500円)
※1回のご注文が15,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

お届け日数:ご注文から2〜5営業日以内に発送いたします。
※年末年始・お盆などの長期休暇期間は、通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。